Гарантия

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок товаров согласно Закона Украины «О защите потребителей»

Гарантийный срок — это период, в течении которого Производитель (Продавец) обязуется осуществлять бесплатный ремонт или замену соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот.

Срок службы — это календарный срок использования продукции по назначению, в течении которого Производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки возникшие по его вине.

Срок службы соответствует гарантийному сроку.

Гарантийные сроки для взрослых:

  • обувь ежедневная из натуральной, синтетической и искусственной кожи: 30 дней с момента продажи или начала сезона;
  • обувь модельная из натуральной, синтетической и искусственной кожи: 30 дней с момента продажи или начала сезона;

Гарантийный срок насчитывается с начала соответствующего сезона:

зима . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . с 15 ноября по 15 марта

весна-осень . . . . . . . . . . . . . . . . с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября

лето . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . с 15 мая по 15 сентября

Если сезонная обувь использовалась не придерживаясь сезонности, претензии к качеству продукции не принимаются.

По окончанию гарантийного строка обращения по поводу недостатков не рассматриваются.

Обувь не подлежит гарантии:

  • если Покупатель не придерживался порядка эксплуатации, ухода, хранения обуви и при наличии механических повреждений;
  • не является производственным дефектом покрашенная кожаная подкладка т.к. при покраске использовались натуральные красители;

Мелкие недостатки, возникшие вовремя эксплуатации обуви и не изменившие ее функционального назначения, устраняются Производителем (Продавцом) путем ремонта в течении гарантийного срока.

При обращении к Продавцу с претензией или возвращении, в случаях предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», Покупатель обязан предоставить:

  • чистую обувь, упакованную в фирменную индивидуальную коробку;
  • все детали для комплектации;
  • документ подтверждающий покупку товара

Покупая товар в интернет-магазине luxelite.com.ua, Вы принимаете и соглашаетесь с вышеуказанными гарантийными условиями.